Здравствуйте, столкнулась с проблемой при сканировании. На предыдущем экзамене сканер работал без проблем. Когда отправляю документ на скан, то получала сообщение, что "сканер не виден", сначала попробовала его выключить и отключить от ноутбука, не помогло. Правда я с ним и танцевала, и гладила, и приговарила заработать, но увы, в данном случае он был "упрямым". Пришлось заменить сканер и все прошло на отлично. Главное, сохраняйте спокойствие и нервничайте.